Tham khảo

Chính sách Pháp lý xx8x.club

Chúng tôi xây dựng xx8x.club để hoạt động rõ ràng với bạn. Trang này giải thích cách chúng tôi xử lý tài khoản, dữ liệu và thanh toán của bạn.

Bảo vệ dữ liệu tài khoảnQuyền rút tiền và hủy tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt hàng ngàyCasino trực tiếp và slot
xx8x.club Chính sách Pháp lý xx8x.club
LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Các cách liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách hay muốn yêu cầu thông tin pháp lý, hãy liên hệ với đội hỗ trợ. Chúng tôi nói tiếng Việt và sẵn sàng giúp bạn hiểu rõ quyền của mình. Hỗ trợ khách hàng có sẵn qua nhiều kênh, bao gồm trò chuyện trực tiếp trong ứng dụng, email và điện thoại.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cuộc trò chuyện trong ứng dụng hoặc trên trang web. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong vòng vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi pháp lý tới địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi chi tiết trong 24 giờ.

Tài khoản của bạn

Vào Cài đặt tài khoản để yêu cầu sao chép dữ liệu, xóa tài khoản hoặc xem lịch sử giao dịch.

BẢO VỆ VÀ AN TOÀN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu đăng nhập. Khi bạn rút tiền, chúng tôi xác minh danh tính bạn bằng một bước bổ sung trước khi xử lý.

Mã hóa SSL

Tất cả thông tin giữa ứng dụng của bạn và máy chủ của chúng tôi được mã hóa. Không ai có thể đánh cắp dữ liệu khi truyền tải.

Xác minh rút tiền

Rút tiền yêu cầu xác minh bổ sung. Chúng tôi gửi mã xác nhận tới điện thoại hoặc email của bạn trước khi hoàn tất.

Không lưu thẻ hay ví

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn luôn kiểm soát giao dịch từ ứng dụng ví của riêng bạn.

Đăng xuất tự động

Phiên của bạn tự động kết thúc nếu không hoạt động trong 30 phút khi bạn ở trên trình duyệt.

Yêu cầu dữ liệu cá nhân

Yêu cầu bản sao tất cả dữ liệu chúng tôi lưu trữ về bạn. Chúng tôi gửi tệp cho bạn trong vòng 7 ngày.

Quyền xóa tài khoản

Hủy tài khoản bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân của bạn sau 90 ngày theo luật bảo vệ dữ liệu.

Các câu hỏi thường gặp về chính sách

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi Việt thường hỏi về quyền của họ, dữ liệu và cách hoạt động của chúng tôi. Nếu không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ với hỗ trợ khách hàng.

Đi tới Cài đặt tài khoản > Quyền riêng tư > Yêu cầu dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh tài khoản của bạn rồi gửi tệp CSV chứa tất cả dữ liệu trong vòng 7 ngày.

Không. Khi bạn nạp tiền, bạn chuyển sang ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác nhận. Chúng tôi chỉ nhận được thông báo giao dịch, không phải chi tiết thanh toán của bạn.

Có. Vào Cài đặt > Hủy tài khoản. Rút bất kỳ tiền nào trước tiên. Sau khi xác nhận, tài khoản bị khóa và dữ liệu cá nhân được xóa sau 90 ngày.

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ bạn và cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt. Tắt cookie có thể ảnh hưởng đến đăng nhập trên một số thiết bị.

Lịch sử giao dịch được lưu trữ trong tài khoản của bạn vô thời hạn. Bạn có thể tải xuống báo cáo bất kỳ lúc nào. Nếu bạn đóng tài khoản, lịch sử vẫn có sẵn trong 12 tháng để kiểm tra lại.

Chỉ bạn có quyền đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu. Nếu mất điện thoại, liên hệ hỗ trợ ngay. Chúng tôi xác minh danh tính rồi khóa tài khoản cho tới khi bạn bảo vệ lại nó.

Không chia sẻ với công ty tiếp thị. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cho nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch, và khi luật yêu cầu.